Politique de confidentialité
Votre vie privée nous tient à cœur
Chez Avoclic, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos renseignements personnels.
La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site Web, remplissez un formulaire ou utilisez nos services de mise en relation avec des professionnels du droit.
Renseignements que nous recueillons
Nous pouvons recueillir certains renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site Web ou nos services, notamment :
vos coordonnées, telles que votre nom, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone;
les renseignements que vous choisissez de nous transmettre concernant votre situation et vos besoins juridiques;
les informations nécessaires au traitement de votre demande et à la recherche d’un professionnel adapté à votre situation;
certaines données techniques, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur et les données relatives à votre utilisation du site Web.
Nous vous invitons à ne transmettre que les renseignements nécessaires à l’analyse de votre demande.
Comment nous utilisons vos renseignements
Les renseignements recueillis peuvent être utilisés afin de :
recevoir, analyser et traiter votre demande;
mieux comprendre votre situation et vos besoins;
identifier un professionnel du droit pertinent selon les renseignements fournis;
faciliter la mise en relation avec un professionnel de notre réseau;
communiquer avec vous au sujet de votre demande;
répondre à vos questions et demandes de soutien;
améliorer notre site Web, nos services et l’expérience de nos utilisateurs;
respecter nos obligations légales et réglementaires.
Nous recueillons uniquement les renseignements raisonnablement nécessaires à la prestation de nos services et aux fins indiquées dans la présente politique.
Protection et sécurité des renseignements
Avoclic met en place des mesures raisonnables afin de protéger les renseignements personnels sous sa responsabilité contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’utilisation inappropriée.
L’accès aux renseignements personnels est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions ou pour assurer la prestation de nos services.
Malgré les mesures mises en place, aucune méthode de transmission ou de conservation électronique des données ne peut garantir une sécurité absolue.
Communication des renseignements
Avoclic ne vend ni ne loue vos renseignements personnels.
Dans le cadre de nos services, certains renseignements peuvent être communiqués :
aux professionnels du droit concernés par une demande de mise en relation;
à des fournisseurs de services qui contribuent au fonctionnement du site Web, à l’hébergement, aux communications ou à la gestion de nos services;
aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige ou le permet.
Lorsque nous faisons appel à des fournisseurs de services, nous prenons des mesures raisonnables afin que les renseignements personnels qui leur sont communiqués soient protégés adéquatement.
Témoins de connexion et outils d’analyse
Notre site Web peut utiliser des témoins de connexion (« cookies ») et d’autres technologies similaires afin de :
permettre le bon fonctionnement du site;
comprendre la manière dont les visiteurs utilisent le site;
analyser la fréquentation et les performances du site;
améliorer l’expérience de navigation et nos services.
Vous pouvez gérer ou désactiver certains témoins de connexion à partir des paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains témoins pourrait toutefois affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.
Conservation des renseignements
Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ainsi que pour respecter nos obligations légales et réglementaires.
Lorsque les renseignements personnels ne sont plus nécessaires, ils sont détruits ou anonymisés conformément aux lois applicables.
Vos droits
Conformément aux lois applicables, vous pouvez notamment demander :
l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
la rectification de renseignements personnels inexacts ou incomplets;
le retrait de votre consentement, lorsque cela est applicable;
la suppression de certains renseignements personnels, sous réserve de nos obligations légales;
des renseignements concernant la manière dont vos renseignements personnels sont traités.
Pour exercer vos droits ou soumettre une demande concernant vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous aux coordonnées indiquées ci-dessous.
Liens vers des sites tiers
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web ou des services exploités par des tiers.
Avoclic n’est pas responsable des pratiques de confidentialité, du contenu ou des mesures de sécurité de ces sites externes. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur transmettre des renseignements personnels.
Modifications à la présente politique
Avoclic peut modifier la présente politique de confidentialité afin de refléter l’évolution de ses pratiques, de ses services ou des exigences légales et réglementaires applicables.
Toute modification sera publiée sur cette page et accompagnée de la date de la dernière mise à jour.
Nous joindre
Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité, le traitement de vos renseignements personnels ou l’exercice de vos droits, veuillez communiquer avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Avoclic :
Responsable de la protection des renseignements personnels
Avoclic
Courriel : info@avoclic.ca
Téléphone : 418-265-1412
Dernière mise à jour : 02/07/2026
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